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11. 성공 웹사이트의 10가지 요건
 lunamoth 
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성공 웹사이트의 10가지 요건
웹사이트의 성공법칙이 있다.

IT부문의 프리랜스 컬럼니스트 찰스 버먼트은 26일 시애틀타임스에 기고한
칼럼에서 훌륭한 웹사이트의 10대 요건을 제시했다.

1.

전체 사이트가 제공하는 정보의 내용과 종류를 홈페이지에서 명확하게 전달하라.

모든 책에 목차가 필요하듯 홈페이지에서는 웹사이트가 제공하는 정보의
범위를 명료하게 가르쳐줘야 한다.

미로처럼 정보를 숨겨두는 사이트는 탈락!

2.

전화번호를 표시하라.

이용자를 가장 성가시게 만드는 일은 전화번호를 밝히지 않는 것이다.

아직 고객들은 이메일보다 전화통화에 익숙하다.

일례로 델컴퓨터는 모든 페이지에서 무료통화 전화번호를 제시한다.

3.

이메일 주소를 제시하라.

개인사이트에서 전화번호를 표시하는 것은 번거로울 수 있다.

이용자들의 피드백을 원하면 이메일 주소를 표시하라.

이용자들은 웹사이트에서 칭찬, 비판, 정정 등의 의견을 올릴 수 있는 공간을
원한다.

4.

문법과 철자에 완벽을 기해라.

이용자들은 신뢰성 있는 정보를 원한다.

언어 전문가를 고용하는 것은 힘들더라도 인터넷에 정보를 올리기 전에 큰
소리로 읽어보아 오류가 있는지 확인해 본다.

5.

멈출 때를 알라.

너무 거대하고 복잡한 사이트를 만들려고 하지 말라.

특히 한 페이지에 너무 많은 정보를 집어넣으려 하지 말라.

6.

완벽한 검색서비스를 제공하라.

모든 페이지마다 찾기 좋은 위치에 내용 검색란을 만들고 검색서비스의
신뢰도에 만전을 기하라.

전화번호 바로 뒤에 검색란을 만드는 것도 좋은 방법.

7.

포워딩 주소를 남겨둬라.

인터넷 URL이 바뀔 때마다 이용자가 바뀐 주소로 찾아가기란 쉽지 않다.

일정 기간 동안은 이전 주소를 입력하더라도 새로운 주소로 자동으로 옮겨가는
서비스가 필수적이다.

8.

사이트 방문자들에게 생색내지 말라.

자신이 아는 정보를 친절하게 공유하라.

특정 분야에 대해 좀더 안다고 이를 과시할 필요는 없다.

9.

다른 사이트에서 제공되지 않는 차별화된 정보를 제공하라.

같은 분야의 사이트라도 똑같은 범위의 정보를 제공하는 것은 아니다.

다른 사이트에는 안 실린 정보를 제공하는 데 주력하라.

10.
유머감각을 갖추라.

웹사이트는 당신의 집과 비슷하다.

재미있으면 사람들이 좀더 오래 머문다.

너무 지루하거나 심각한 사이트는 대중을 끌기 힘들다.

2001/05/23 Wed 13:18:25
IP : 211.201.65.94
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